Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ ro789

ro789 เชื่อมั่นว่าการพนันคือความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง ไม่ใช่หนทางหารายได้หรือทางออกของปัญหา เราจึงมุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัย โปร่งใส และรับผิดชอบ พร้อมเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้เล่นทุกท่านควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีสติ

บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

ต้องการความช่วยเหลือ? หากคุณหรือคนใกล้ชิดกำลังประสบปัญหาจากการพนัน โปรดติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ฟรีทุกเครือข่าย

สายด่วน 1323

หลักการของเราด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ

ro789 ไม่ได้เพียงแค่ให้บริการเกมออนไลน์ แต่เรายังดูแลสวัสดิภาพของผู้เล่นทุกท่านผ่านหลักการและเครื่องมือที่เป็นรูปธรรม

ความปลอดภัยมาก่อน

ความสนุกและความปลอดภัยของผู้เล่นคือสิ่งที่ ro789 ให้ความสำคัญสูงสุด เราออกแบบระบบเพื่อปกป้องผู้เล่นท ุกกลุ่มโดยเฉพาะกลุ่มเสี่ยง

ยืนยันอายุเข้มงวด

บริการทุกอย่างของ ro789 เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราตรวจสอบอายุผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนที่เชื่อถือได้

เครื่องมือควบคุมตนเอง

ผู้เล่นสามารถกำหนดวงเงินการเดิมพัน ขอพักชั่วคราว หรือระงับบัญชีตนเองได้ทุกเมื่อ เพื่อให้การเล่นอยู่ในกรอบที่เหมาะสม

ทีมสนับสนุนพร้อมช่วยเหลือ

ทีมบริการลูกค้าของ ro789 พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำด้านการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

การยกเว้นตนเอง

หากท่านรู้สึกว่าการเล่นเริ่มกระทบชีวิตประจำวัน สามารถขอระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทันที โดยไม่มีเงื่อนไข

ข้อมูลครบถ้วนโปร่งใส

ro789 แสดงข้อมูลเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันอย่างตรงไปตรงมา เพื่อให้ผู้เล่นตัดสินใจอย่างมีข้อมูลครบถ้วน

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร?

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเข้าร่วมกิจกรรมการพนันในฐานะความบันเทิงอย่างหนึ่ง โดยยังคงควบคุมพฤติกรรม เวลา และงบประมาณของตนเองได้อย่างสมบูรณ์ ผู้เล่นที่เล่นอย่างรับผิดชอบจะเข้าใจว่าการพนันมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ และไม่ใช้การพนันเพื่อแก้ปัญหาทางการเงินหรือทางอารมณ์

สำหรับผู้เล่นชาวไทยที่ใช้บริการ ro789 เราสนับสนุนให้ทุกท่านตั้งงบประมาณที่ชัดเจนก่อนเริ่มเล่น กำหนดระยะเวลาการเล่นที่เหมาะสม และหยุดพักเมื่อรู้สึกเครียดหรือกังวลใจ การเล่นที่ดีคือการเล่นที่ยังคงทำให้คุณรู้สึกสนุกและผ่อนคลาย ไม่ใช่กังวลหรือเป็นทุกข์

จำไว้เสมอ: เงินที่นำมาเล่นพนันควรเป็นเงินที่คุณสามารถยอมรับการสูญเสียได้โดยไม่กระทบต่อค่าใช้จ่ายจำเป็นในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร และค่าใช้จ่ายของครอบครัว

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

หากคุณพบสัญญาณเหล่านี้ในตนเองหรือคนใกล้ชิด อาจถึงเวลาที่ต้องขอความช่วยเหลือ

ใช้เวลาและเงินกับการพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้อย่างสม่ำเสมอ
กู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่นพนัน
โกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนัน
รู้สึกหงุดสายหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น
พยายามเล่นเพื่อ "แก้มือ" หลังจากขาดทุน
ละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพเพราะการพนัน
รู้สึกว้าวุ่น ซึมเศร้า หรือสิ้นหวังหลังเล่นพนัน

พบสัญญาณเหล่านี้? โทรหาสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ได้ทันที ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง

เครื่องมือควบคุมตนเองของ ro789

ro789 มีเครื่องมือหลายอย่างที่ช่วยให้ผู้เล่นจัดการพฤติกรรมการเล่นได้ด้วยตนเอง สามารถเข้าถึงได้ง่ายผ่านการติดต่อทีมบริการลูกค้า

กำหนดวงเงินการเดิมพัน

ตั้งวงเงินสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อให้การเล่นอยู่ในกรอบที่คุณกำหนดไว้ล่วงหน้า เมื่อถึงวงเงินระบบจะหยุดการเดิมพันโดยอัตโนมัติ

จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดเวลาสูงสุดที่จะใช้บนแพลตฟอร์มในแต่ละวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด และจะหยุดเซสชันโดยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนด

พักการเล่นชั่วคราว (Cool-off)

ขอหยุดพักจากการเล่นได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 30 วัน ระหว่างนี้บัญชีของคุณจะถูกระงับชั่วคราวโดยไม่สามารถเข้าเล่นได้

การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

หากต้องการหยุดเล่นในระยะยาว สามารถขอระงับบัญชีตั้งแต่ 6 เดือนไปจนถึงถาวร ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับคำขอ

ติดตามประวัติการเล่น

ตรวจสอบสรุปพฤติกรรมการเล่นของคุณได้ตลอดเวลา รวมถึงยอดเดิมพัน เวลาที่ใช้ และประวัติธุรกรรม เพื่อให้คุณมองเห็นภาพรวมอย่างชัดเจน

ปรึกษาทีมงานโดยตรง

ติดต่อทีมบริการลูกค้าของ ro789 ผ่านช่องทางแชทสดได้ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อขอคำแนะนำหรือเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมการเล่น

แนวทางการเล่นอย่างปลอดภัย

ปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อให้การเล่นบน ro789 ยังคงเป็นความบันเทิงที่สนุกและปลอดภัยเสมอ

1

ตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง

กำหนดจำนวนเงินที่คุณยินดีใช้เพื่อความบันเทิงได้อย่างสบายใจ และยึดมั่นกับตัวเลขนั้นอย่างเคร่งครัด ไม่ว่าผลการเล่นจะเป็นอย่างไร

2

ห้ามเล่นเพื่อแก้มือ

การพยายามเล่นต่อเพื่อชดเชยเงินที่เสียไปคือหนึ่งในพฤติกรรมเสี่ยงที่อันตรายที่สุด หากขาดทุนถึงงบที่ตั้งไว้ ให้หยุดเล่นทันที

3

จำกัดเวลาการเล่น

ตั้งเวลาให้ตัวเองก่อนเริ่มเล่น เช่น ไม่เกิน 1-2 ชั่วโมงต่อครั้ง และพักสายตา ยืดเส้นยืดสาย หรือทำกิจกรรมอื่นเมื่อครบเวลา

4

ไม่เล่นขณะมีอารมณ์รุนแรง

หลีกเลี่ยงการเล่นพนันเมื่อคุณกำลังเครียด เศร้า โกรธ หรือดื่มแอลกอฮอล์ เพราะสภาวะเหล่านี้ส่งผลต่อการตัดสินใจโดยตรง

5

ดูแลสมดุลชีวิตโดยรวม

การพนันควรเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของชีวิต ดูแลให้มีเวลาสำหรับครอบครัว เพื่อนฝูง การออกกำลังกาย และกิจกรรมอื่นๆ ที่ทำให้คุณมีความสุขเสมอ

6

ไม่กู้เงินมาเล่นพนันเด็ดขาด

ไม่ว่าจะกู้จากธนาคาร บัตรเครดิต หรือคนรู้จัก การนำเงินกู้มาเล่นพนันคือความเสี่ยงสูงที่อาจนำไปสู่ปัญหาทางการเงินที่แก้ไขได้ยาก

ทดสอบตนเองเบื้องต้น

ตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมา หากคำตอบส่วนใหญ่คือ "ใช่" อาจถึงเวลาที่ควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ

1 คุณเคยใช้เงินมากกว่าที่วางแผนไว้เพื่อการพนันในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมาหรือไม่?
2 คนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทเคยแสดงความกังวลเกี่ยวกับการพนันของคุณหรือไม่?
3 คุณรู้สึกจำเป็นต้องปกปิดพฤติกรรมการพนันจากคนรอบข้างหรือไม่?
4 คุณเคยพลาดงาน พลาดนัด หรือละเลยความรับผิดชอบเพราะการพนันหรือไม่?
5 เมื่อคิดจะหยุดเล่น คุณรู้สึกว่าตนเองทำได้ยากหรือไม่สามารถหยุดได้?
6 คุณเคยเล่นพนันเพื่อหลีกหนีจากความเครียด ความเศร้า หรือปัญหาชีวิตหรือไม่?
7 คุณเคยกู้เงินหรือขายของเพื่อนำเงินมาเล่นพนันหรือไม่?

หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป เราแนะนำให้ติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 หรือพูดคุยกับทีมงาน ro789 เพื่อขอใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น

ข้อจำกัดด้านอายุ — อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

ro789 ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด โดยเปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปเท่านั้น ผู้เล่นทุกท่านต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนและอายุก่อนเข้าใช้บริการ

หากเราพบว่าผู้เล่นมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด บัญชีนั้นจะถูกระงับทันทีและเงินทั้งหมดจะถูกคืนตามขั้นตอนที่เหมาะสม เราไม่อนุญาตให้มีข้อยกเว้นใดๆ ในเรื่องนี้

ผู้ปกครอง: หากบุตรหลานของคุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้อย่างอิสระ เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา เช่น Net Nanny หรือ Kaspersky Safe Kids เพื่อบล็อกเว็บไซต์การพนันโดยอัตโนมัติ

20+
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

บริการทุกอย่างของ ro789 สงวนไว้สำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไป ตามกฎหมายไทย การฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ถือเป็นความผิดร้ายแรง

ยืนยันอายุก่อนเข้าใช้บริการทุกครั้ง

แหล่งความช่วยเหลือและทรัพยากร

หากคุณหรือ คนใกล้ชิดต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการพนัน มีทรัพยากรและองค์กรที่พร้อมให้การสนับสนุนในประเทศไทย

สายด่วนสุขภาพจิต 1323

บริการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตโดยผู้เชี่ยวชาญ ฟรีตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีค่าใช้จ่าย รองรับปัญหาการพนันติดและปัญหาสุขภาพจิตที่เกี่ยวข้อง

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข

หน่วยงานภาครัฐที่ดูแลและให้บริการด้านสุขภาพจิตทั่วประเทศ มีคลินิกและศูนย์บำบัดในทุกจังหวัด ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น ไปจนถึงภูเก็ตและหาดใหญ่

กลุ่มสนับสนุนผู้ติดการพนัน

มีกลุ่มสนับสนุนแบบ peer support ทั้งออนไลน์และออฟไลน์สำหรับผู้ที่กำลังเผชิญปัญหาการพนันในชุมชนต่างๆ ทั่วประเทศไทย

ศูนย์ให้คำปรึกษาครอบครัว

สำหรับครอบครัวที่ได้รับผลกระทบจากการพนันของสมาชิก มีบริการให้คำปรึกษาด้านการฟื้นฟูความสัมพันธ์และการจัดการปัญหาร่วมกัน

ทีมงาน ro789 พร้อมช่วยเหลือ

ติดต่อทีมบริการลูกค้าของ ro789 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อขอใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น ขอพักบัญชี หรือขอคำแนะนำเบื้องต้นก่อนติดต่อผู้เชี่ยวชาญ

ข้อมูลและบทความให้ความรู้

ro789 รวบรวมบทความและข้อมูลเกี่ยวกับการพนันอย่างรับผิดชอบ สัญญาณเตือน และแนวทางการขอความช่วยเหลือไว้ในหน้า FAQ ของเรา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบ

รวมคำตอบสำหรับข้อสงสัยที่ผู้เล่น ro789 มักถามเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ท่านสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้า ro789 ผ่านช่องทางแชทสดได้ตลอด 24 ชั่วโมง แจ้งความประสงค์ขอพักบัญชีชั่วคราว (Cool-off) หรือขอระงับบัญชีแบบ Self-Exclusion ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับคำร้องขอ โดยไม่มีเงื่อนไขหรือขั้นตอนที่ยุ่งยาก

ขึ้นอยู่กับประเภทของการระงับบัญชี สำหรับการพักชั่วคราว (Cool-off) จะสามารถยกเลิกได้หลังพ้นระยะเวลาที่กำหนด แต่สำหรับการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) ระยะยาวนั้น เราจะไม่ยกเลิกก่อนครบกำหนดเพื่อคุ้มครองสวัสดิภาพของท่านอย่างแท้จริง

ro789 กำหนดให้ผู้เล่นทุกท่านยืนยันตัวตนและอายุก่อนเข้าใช้บริการ บริการของเราเปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้นตามกฎหมายไทย หากพบว่าผู้เล่นมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีนั้นจะถูกระงับทันที นอกจากนี้เราแนะนำให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาเพื่อป้องกันบุตรหลานเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน

สัญญาณที่ควรระวัง ได้แก่ การใช้เงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้ การโกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับการพนัน การละเลยหน้าที่ความรับผิดชอบ และการรู้สึกไม่สามารถหยุดเล่นได้ หากคุณพบสัญญาณเหล่านี้ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป แนะนำให้ติดต่อสายด่วน 1323 หรือพูดคุยกับทีมงาน ro789 เพื่อขอความช่วยเหลือ

ro789 มีนโยบายชัดเจนในการไม่โฆษณาหรือส่งเสริมการขายต่อผู้เยาว์ ผู้ที่อยู่ระหว่างระงับบัญชี หรือกลุ่มเสี่ยงอื่นๆ เรายึดมั่นในหลักจริยธรรมและความรับผิดชอบต่อสังคมในทุกกิจกรรมทางการตลาด

ยังมีคำถามอื่นอีกไหม?

ดูคำถามที่พบบ่อยทั้งหมดของ ro789 ในหน้า FAQ หรือติดต่อทีมบริการลูกค้าโดยตรงได้เลย

ดูคำถามที่พบบ่อย

เอกสารที่เกี่ยวข้อง

ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายและแนวปฏิบัติของ ro789 ในหน้าต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

อ่านรายละเอียดข้อกำหนดการใช้บริการ สิทธิ์และความรับผิดชอบของผู้ใช้และ ro789 อย่างครบถ้วน

อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ทำความเข้าใจวิธีที่ ro789 เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกท่าน

อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว

เกี่ยวกับเรา

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ro789 วิสัยทัศน์ และความมุ่งมั่นของเราในการให้บริการผู้เล่นชาวไทยอย่างดีที่สุด

รู้จักเรา

เล่นอย่างมีสติ ชีวิตมีความสุข

ro789 พร้อมสนับสนุนการพนันอย่างรับผิดชอบทุกขั้นตอน หากมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือ ทีมงานของเราพร้อมรับฟังตลอดเวลา